Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Heike Kruppa Lumii Vida - Body Mindset Soul, Düppelstr. 7 14163 Berlin, lumiivida@gmail.com, USt-ID, 65812074090 und den Kund:innen, die über unsere Website [deine Domain] digitale Produkte, Online-Kurse, Workshops, Trainings oder Coachings buchen oder erwerben.

2. Vertragsabschluss

• Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.

• Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.

3. Leistungen

• Digitale Produkte & Online-Kurse: Nach Zahlungseingang erhältst du per E-Mail den Zugang zum Produkt (z. B. Download-Link, Online-Lernplattform).

• Workshops, Trainings & Coachings: Die Inhalte, Termine und Abläufe richten sich nach den Angaben auf der Website bzw. individueller Absprache.

4. Teilnahmevoraussetzungen bei körperlichem Training

• Die Teilnahme an Kursen, Trainings oder Workshops erfolgt auf eigene Verantwortung.

• Voraussetzung ist eine normale körperliche Belastbarkeit. Bei gesundheitlichen Einschränkungen, Verletzungen oder Erkrankungen ist vor Teilnahme ärztlicher Rat einzuholen.

• Wir übernehmen keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die durch unsachgemäße Durchführung entstehen.

5. Preise & Zahlung

• Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar).

• Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Wix Payments, Klarna).

• Die vollständige Zahlung ist vor Leistungsbeginn fällig.

6. Widerrufsrecht

• Digitale Produkte & Online-Kurse: Mit Beginn des Downloads oder des Zugangs erlischt das Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 5 BGB).

• Workshops, Trainings, Coachings (Dienstleistungen): Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab Vertragsabschluss, sofern der Termin nicht bereits innerhalb dieser Frist stattfindet und du ausdrücklich zustimmst, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Frist beginnen.

• Details siehe separate Widerrufsbelehrung.

7. Stornierung & Umbuchung (Workshops/Trainings/Coachings)

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor Terminbeginn möglich. Danach wird die volle Gebühr fällig.

• Umbuchungen können nach Absprache erfolgen, soweit freie Plätze verfügbar sind.

• Bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

8. Nutzungsrechte (digitale Produkte)

• Alle digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt.

• Kund:innen erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum persönlichen Gebrauch.

• Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne unsere ausdrückliche Genehmigung sind untersagt.

9. Haftung

• Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

• Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

• Für mitgebrachte Gegenstände bei Vor-Ort-Veranstaltungen übernehmen wir keine Haftung.

10. Änderungen & Absagen von Veranstaltungen

• Wir behalten uns vor, Workshops, Trainings oder Coachings aus wichtigen Gründen (z. B. Erkrankung, höhere Gewalt) zu verschieben oder abzusagen.

• Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet.

11. Schlussbestimmungen

• Es gilt deutsches Recht.

• Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln.

• Für Verträge mit Unternehmer:innen gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.

• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

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Widerrufsbelehrung

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Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
[Dein Name / Firma, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

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Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

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Besondere Hinweise für digitale Produkte (z. B. Workbooks, Online-Kurse)
Dein Widerrufsrecht erlischt, sobald wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, d. h. sobald du Zugriff auf das digitale Produkt erhalten hast (Download oder Freischaltung), und du dem ausdrücklich zugestimmt hast.

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Besondere Hinweise für Dienstleistungen (z. B. Workshops, Trainings, Coachings)
Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt erbrachten Leistungen entspricht.
Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn die Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde und du dem ausdrücklich zugestimmt hast.